Sistem Jaminan Keamanan
Keselamatan adalah garis hidup kami. Perusahaan telah membangun sistem manajemen keselamatan yang komprehensif, memastikan-perlindungan menyeluruh untuk perjalanan klien melalui pengemudi yang ketat
manajemen, perawatan kendaraan rutin, dan{0}}pemantauan perjalanan secara real-time.
Manajemen Keselamatan Pengemudi
- Pemeriksaan latar belakang yang ketat dan pelatihan orientasi dilakukan sebelum pengemudi dipekerjakan
- Semua pengemudi memiliki SIM yang sah dan memiliki pengalaman mengemudi minimal 5 tahun
- Pelatihan keselamatan berkendara dan latihan tanggap darurat diselenggarakan secara rutin
- Sistem evaluasi kinerja pengemudi diterapkan untuk memastikan standar layanan yang tinggi
- Pengemudi wajib menjaga penampilan rapi dan menggunakan bahasa sopan serta memberikan pelayanan sesuai standar
Pemeliharaan Keamanan Kendaraan
- Buat catatan kendaraan yang komprehensif, dokumentasikan rincian setiap perawatan dan perbaikan
- Terapkan inspeksi harian dan jadwal perawatan rutin secara ketat
- Semua kendaraan diasuransikan sepenuhnya, termasuk asuransi komersial, asuransi lalu lintas wajib, dan asuransi tanggung jawab penumpang
- Dilengkapi dengan peralatan keselamatan di dalam pesawat (peralatan P3K, segitiga peringatan, dll.)
- Kendaraan dilengkapi dengan kamera dasbor untuk merekam seluruh perjalanan
Pemantauan Keamanan Perjalanan
- Sistem penentuan posisi GPS-waktu nyata untuk-pelacakan kendaraan dengan rute penuh
- Mekanisme tanggap darurat yang mapan dengan dukungan tugas-24/7
- Personel manajemen keselamatan yang berdedikasi untuk memantau pengoperasian kendaraan secara real time
- Peringatan dini untuk kondisi cuaca buruk, dengan penyesuaian pengaturan perjalanan tepat waktu
Jaminan Keamanan Layanan
- Pembatalan gratis hingga 2 jam sebelumnya, memungkinkan perubahan rencana perjalanan yang fleksibel tanpa tekanan
- Waktu tunggu gratis 30 menit dan layanan penjemputan-dan-di bandara untuk pengalaman kedatangan yang lancar
- Menetapkan mekanisme penanganan keluhan pelanggan untuk memastikan tanggapan tepat waktu terhadap umpan balik
- Kebijakan perlindungan privasi yang ketat untuk menjaga informasi pelanggan